啾哈工作學習筆記:MECE分析法

Jumana Wu
5 min readAug 13, 2019

在《從此不加班的IPO工作術》這本書裡面,看到「MECE思考的方式」,可以從上而下地將問題一層層分類、分析,就決定有空的話要好好學習。幫助自己面對問題時,可以有邏輯、次序地思考,提出關鍵的問題,找到原因並思考解決方式。

關於問題的分類方式,有一個比喻超級像近藤麻里惠的「怦然心動整理術」。

當你有3個抽屜需要分類的時候,你會?

A. 分開整理3個抽屜,各抽屜的內容都有各自的分類

B. 把3個抽屜裡面的東西都倒出來集中,按照裡面的物品分類,再放回抽屜

MECE思考術就是B。

MECE(Mutually Exclusive Collectively Exhaustive)

我都念MECE(欸),念起來其實是「咪see」。

  • 來自麥肯錫顧問公司分析個案的思考方式,意即「相互獨立,完全窮盡」
  • 將重大議題,做到不重疊、不遺漏的分類,藉此有效把握問題核心
  • 幫助分析人員找到所有影響預期效益或目標的關鍵因素
  • 分析法:確認問題是什麼?尋找MECE的切入點是什麼?

完整性(CE)

分解過程中不要漏掉某項,保證其完整性。

獨立性(ME)

強調每項工作獨立,每項工作之間不要交叉重疊。也就是「交集=空集合」的意思。

MECE的4個重點:

1. 分類之間必須沒有交集

Photo Credit:https://www.caseinterview.com/mece

例如:

  • 喜歡藍色跟紅色:X,可能有人同時喜歡藍色和紅色
  • (生理)性別區分人類:O

2. 所有小分類的總和,就是全部

例如:

  • 年齡10歲以下、10–40歲、40歲以上區隔: O

3. 分類之間的關係是「平行的」,也就是要用同樣的角度分類

例如:

  • 男人、老人: X ,男人是性別的分類;老人是根據年齡層的分類

4. 堅守「不大於3」的原則

在麥肯錫公司裡,無論是列點、想法或元素,必須永遠「只有3個」(2–4個是可接受範圍)

分類準則

可以經由以下的思考方式,決定分類的切入點:

  1. 種類:具有對立概念的分類方式,例如:性別、國籍
  2. 數值:透過訂定尺度範圍,將數值分類,例如:65歲以上
  3. 流程:導出公式,用加減乘除,作為切割。例如下圖的The Profitability Framework,就是透過「利潤=營收-成本」作為劃分方式
  4. 既有要素:已經約定俗成的劃分標準,例如:春夏秋冬、5W1H
Photo Credit:https://www.caseinterview.com/mece

思考步驟

Step 1. 確定範圍

  • 討論的問題是什麼?
  • 想達到的目的是什麼?
  • 範圍決定問題的邊界

Step 2. 尋找符合MECE的切入點

  • 你要按什麼分?
  • 大家共同的屬性是什麼?

Step 3. 找出大的分類後考慮是否可以用MECE繼續細分

仔細琢磨是不是每一項內容都是獨立的、可以清楚區分的事情?

Step 4. 確認有沒有遺漏或重複

畫金字塔結構圖看看有沒有漏掉

Photo Credit:https://www.managertoday.com.tw/articles/view/51650

同場加映:麥肯錫思考循環

Step 1. 界定問題

Step 2. 建立問題的假設

Step 3. 排定順序

Step 4. 議題分析

Step 5. 彙整

Step 6. 說故事

Step 7. 簡報

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Jumana Wu

Product manager in online banking company, with startup and UI/UX experiences. Enjoy learning business knowledge and taking notes.